有一次一个湖南的客户买了2台气液增压缸,并且了要用德邦物流发货,我报给他的价格也是含税含运费的,增压缸哪里有售后,但不包括送货上门费,增压缸哪个牌子好,后来他自己不方便去取,要求送货上门,便把送货费算进去,然后我就毛估估地给客户加了一下运费,结果发货那天,送货司机打电话问我那2台气液增压缸的运费超出我标注的很多要不要付,增压缸属于什么类型,因为客户那里太远,而且有点偏僻,物流公司不太愿意送货上门,而且价格比平时的高出很多。可是客户都已经下单了,就算是亏本也是要把这2台气液增压缸的运费给付的,只能下次跟客户协商改用其它物流或运费的事情,给自己也提个醒。
虽然2台气液增压缸运费超出预算,但是答应客户的事情,也要及时给他把货发出去,不能临时换物流耽搁货期,我们做销售算运费只会算少不会算多,也是希望客户不要再苦口婆心地砍价了。
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